Conditions d’utilisation
En passant commande sur notre boutique Alice Paris Maroc, vous acceptez les présentes conditions de service.
1. Validation des commandes
Après avoir passé votre commande sur notre site, notre équipe peut vous contacter par appel téléphonique ou WhatsApp afin de confirmer votre commande, votre adresse de livraison et les produits commandés.
La commande pourra être préparée et expédiée après cette confirmation.
En cas d’impossibilité de vous joindre ou d’informations incorrectes ou incomplètes, nous nous réservons la possibilité de suspendre ou d’annuler la commande.
2. Paiement à la livraison
Les commandes sont réglées au moment de la livraison selon le mode de paiement proposé lors de la commande. Le client s’engage à préparer le montant correspondant au total de sa commande.
3. Informations fournies par le client
Le client doit fournir un nom, un numéro de téléphone et une adresse de livraison exacts afin de permettre la confirmation et la livraison de la commande.
4. Livraison
Nous livrons nos commandes au Maroc. Les délais de livraison peuvent varier selon la ville, la disponibilité des produits et le transporteur.
En cas de difficulté de livraison, notre équipe ou le transporteur pourra contacter le client par téléphone ou WhatsApp.
5. Refus ou absence lors de la livraison
Nous demandons aux clients de passer commande uniquement s’ils souhaitent réellement recevoir leur colis. En cas d’empêchement ou de changement concernant la commande, merci de nous prévenir rapidement avant l’expédition.
6. Produits et disponibilité
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d’indisponibilité après la commande, nous contacterons le client afin de l’en informer.
7. Retours et remboursements
Les retours et remboursements sont soumis à notre Politique de retour et de remboursement, disponible sur notre boutique.
8. Contact
Pour toute question concernant une commande, vous pouvez nous contacter à :
Alice Paris Maroc
NAZIHA SHOP PARIS SARLAU
E-mail : aliceparismaroc@hotmail.com
Marrakech – Maroc 🇲🇦