Politique de livraison - Alice Paris Prêt-à-Porter
Chez Alice Paris, nous nous engageons à offrir une expérience de livraison rapide et efficace, en particulier pour nos clients au Maroc. Voici les détails de notre politique de livraison :

Livraison au Maroc
La livraison au Maroc est rapide et gratuite pour toutes les commandes passées sur notre site. Votre commande sera préparée et expédiée dans un délai de 48 heures ouvrables, hors week-ends et jours fériés. Une fois expédiée, vous recevrez votre commande dans un délai de 2 à 3 jours à compter de la date d'expédition.

Livraison hors Maroc
Pour les livraisons en dehors du Maroc, le délai de livraison peut varier en fonction de votre pays de résidence. En général, vous recevrez votre commande dans un délai de 7 à 15 jours ouvrables à compter de la date d'expédition, selon votre pays de résidence.

Si vous souhaitez passer une commande et que nous ne livrons pas dans votre pays, veuillez nous envoyer un e-mail à [email protected]

Frais de douane
Les frais de douane, le cas échéant, sont à la charge du client. Il incombe au client de s'informer sur les éventuels frais de douane spécifiques à son pays.

Service client
Si vous avez des questions concernant votre commande ou la livraison, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse e-mail : [email protected]. Notre équipe se fera un plaisir de vous aider.

Annulation de commande
Dans le cas exceptionnel où un produit commandé n'est pas disponible, nous nous réservons le droit d'annuler la commande et de rembourser intégralement le montant payé.

Couleurs des produits
Veuillez noter que les photos des produits peuvent légèrement différer de la réalité. Nous nous efforçons d'afficher les couleurs avec précision, mais des variations peuvent survenir en raison des paramètres d'affichage de votre écran.

Politique de retour et de remboursement - Alice Paris Prêt-à-Porter
Parce que votre style est unique, notre politique de retour et de remboursement est conçue pour s'adapter à votre élégance personnelle. Chez Alice Paris Prêt-à-Porter, nous comprenons que la mode est une affaire de goût, et nous nous engageons à rendre votre expérience d'achat aussi exceptionnelle que notre collection.

Conditions de remboursement

• Vous pouvez retourner votre commande dans les 3 jours suivant la réception de votre colis
• Le produit est en parfait état : non lavé, non porté et sans taches.
• L'article possède toutes les étiquettes originales d'Alice Paris.
• L'article est emballé dans un sac étanche avec du ruban adhésif.

Processus de remboursement

• Le client doit retourner le produit selon la méthode mentionnée ci-dessus.
• Alice Paris ne rembourse pas les frais de livraison.
• Le remboursement sera traité après réception du colis par Alice Paris en bon état.
• Alice Paris ne rembourse pas en cas de refus de livraison en raison de droits et taxes impayés.

Nous sommes heureux de vous soutenir en cas de problème. Vous pouvez contacter notre équipe après-vente à [email protected] pour toute question ou problème.

Note
Alice Paris se réserve le droit de refuser tout retour ne respectant pas cette politique. Alice Paris se réserve également le droit d'apporter des modifications à la politique de retour, d'échange et de remboursement. Toutes les modifications seront mises à jour sur notre site web.